UNE RÉFORME AU SERVICE DES USAGERS DES ÉTABLISSEMENTS SANITAIRES

Dans le cadre de la modernisation des finances publiques et de la transformation numérique des services de l’État, la Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique (DGTCP) poursuit le déploiement de la plateforme TrésorPay–TrésorMoney au sein des établissements publics de santé.

Cette initiative, conduite en collaboration avec le Ministère en charge de la Santé, vise à faciliter l’encaissement électronique des prestations sanitaires, améliorer la qualité du service public et renforcer la sécurisation des recettes publiques.

Grâce à cette plateforme, les usagers peuvent désormais effectuer le paiement de leurs prestations sanitaires de manière rapide, sécurisée et simplifiée, à partir de leur téléphone mobile.

La solution permet notamment :
• de réduire les manipulations de cash ;
• d’améliorer la traçabilité des recettes ;
• de fluidifier les opérations de paiement ;
• et de renforcer la transparence dans la gestion des ressources publiques.

UNE SOLUTION DE PAIEMENT SIMPLE ET ACCESSIBLE

Dans les établissements publics de santé concernés, les paiements peuvent être effectués via la syntaxe suivante :

*760*25121*Code facture#

Cette procédure permet aux usagers de régler leurs frais hospitaliers en toute simplicité, sans déplacement inutile et dans des conditions sécurisées.

À travers cette innovation, le Trésor Public entend rapprocher davantage les services financiers publics des citoyens tout en améliorant leur expérience dans les structures sanitaires.

UNE MODERNISATION PROGRESSIVE DE LA GOUVERNANCE HOSPITALIÈRE

Le déploiement de TrésorPay–TrésorMoney contribue également à la modernisation de la gouvernance hospitalière.

La plateforme permet :
• une meilleure sécurisation des recettes sanitaires ;
• une remontée automatisée des transactions ;
• une amélioration du suivi des opérations financières ;
• et une optimisation des procédures d’encaissement.

Cette réforme participe ainsi à la construction d’un environnement administratif plus moderne, plus transparent et davantage orienté vers la performance du service public.

DES ATTENTES FORTES DU GOUVERNEMENT

À travers cette dynamique, le Gouvernement ivoirien, par le biais du Ministère en charge de la Santé, ambitionne de faire des établissements publics de santé des structures modernes, connectées et capables de répondre efficacement aux attentes des populations.

L’objectif est notamment :
• d’améliorer l’accueil et la prise en charge des usagers ;
• d’accélérer les opérations d’encaissement ;
• de renforcer la qualité du service public ;
• et de promouvoir une gestion plus transparente des ressources financières.

LA SENSIBILISATION DES POPULATIONS AU CŒUR DU DISPOSITIF

Conscient des enjeux liés à l’adoption des paiements électroniques, le Trésor Public accorde une place importante à la sensibilisation et à l’accompagnement des usagers.

Des actions de communication et de proximité sont ainsi menées afin de :
• informer les populations sur le fonctionnement du dispositif ;
• promouvoir les avantages du paiement électronique ;
• rassurer les usagers sur la sécurité des transactions ;
• et encourager l’adhésion aux services numériques publics.

Le message porté à travers cette campagne est clair :
« Avec TrésorPay–TrésorMoney, payez sans cash et sans stress. »

LES ACTEURS DE TERRAIN MOBILISÉS POUR LA RÉUSSITE DE LA RÉFORME

La réussite de cette transformation repose également sur l’implication des différents acteurs des établissements sanitaires.

Les comptables publics, agents hospitaliers, caissiers et personnels administratifs bénéficient de formations et d’un accompagnement technique afin d’assurer une utilisation optimale de la plateforme et une meilleure prise en charge des usagers.

VERS UN SERVICE PUBLIC PLUS MODERNE ET PLUS ACCESSIBLE

À travers TrésorPay–TrésorMoney, le Trésor Public réaffirme son engagement en faveur :
• de la modernisation des finances publiques ;
• de la transformation numérique de l’administration ;
• de la sécurisation des recettes publiques ;
• et de l’amélioration continue du service rendu aux populations.

Cette réforme illustre la volonté de la DGTCP de construire un service public plus moderne, plus accessible, plus transparent et davantage adapté aux exigences de la gouvernance publique moderne.